REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GANSY.PL

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 

1. Sklep internetowy działający pod adresem gansy.pl prowadzony jest przez:

   GANSY ANDRZEJ DZIEDZINA
NIP: 4990712427
REGON: 544864423
z siedzibą pod adresem:
   Rynkowa 11d/2
   76-150 Darłowo

   wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej 

2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@gansy.pl
oraz pod numerem telefonu: +48697489110.

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu gansy.pl, składania zamówień na produkty fizyczne (w tym wyroby miedziane, amulety, urządzenia autorskie) oraz treści cyfrowe/usługi online, czas i koszty dostawy, prawa konsumenta do odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjne.

4. Kupujący przed rozpoczęciem korzystania ze sklepu jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Warunkiem dokonania zakupu jest jego akceptacja.

§ 2. CENY I METODY PŁATNOŚCI

1. Wszystkie ceny towarów podane na stronie internetowej są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN). Sprzedawca jest zwolniony podmiotowo z podatku od towarów i usług (VAT).

2. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Do ceny produktu doliczany jest koszt wysyłki, zależny od wybranego kraju oraz formy dostawy.

3.  Sklep oferuje następujące metody płatności za zamówione towary obsługiwane za pośrednictwem systemu Paynow (zarządzanego przez mBank S.A. z siedzibą w Warszawie):
   

   • Płatności mobilne BLIK – za pomocą kodu wygenerowanego w aplikacji bankowej.

   • Szybkie przelewy elektroniczne (Pay-By-Link) – automatyczne przekierowanie do bankowości internetowej wybranego banku z gotowym formularzem przelewu.

   • Tradycyjny przelew bankowy na rachunek firmowy Sprzedawcy podany w procesie składania zamówienia.

   • Płatności kartami płatniczymi: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro, Visa Mobile, ApplePay, GooglePay

     Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A.

   W przypadku wyboru płatności online za pośrednictwem systemu Paynow, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty niezwłocznie po złożeniu zamówienia. W przypadku braku wpłaty w terminie 3 dni roboczych, zamówienie zostaje anulowane.

§ 3. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I DOSTAWA

1. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem strony internetowej gansy.pl przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

2. Sprzedawca realizuje wysyłkę towarów na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej (UE).

3. Czas realizacji zamówienia (czas od zaksięgowania wpłaty do momentu przekazania paczki kurierowi) wynosi od 3-5 dni roboczych, ze względu na rękodzielniczy i autorski charakter produktów.
   W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

4. Dostawa towarów fizycznych odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich (DPD oraz InPost) według cennika widocznego w koszyku podczas składania zamówienia.

5. W przypadku zakupu usług online lub treści cyfrowych, ich aktywacja i dostarczenie następuje drogą elektroniczną na adres e-mail podany przez Klienta w terminie do 24 godzin od momentu zaksięgowania płatności.

§ 4. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

1. Konsument (oraz osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego), który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie.

   Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysyłając e-mail na adres: sklep@gansy.pl

   Konsument ma obowiązek zwrócić towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.

   Bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt odesłania paczki do Sprzedawcy) ponosi Kupujący.

   Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania, musi być kompletny i dostarczony w stanie nienaruszonym.

   Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Kupujący, w terminie 14 dni od dnia otrzymania zwrotnego towaru. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

   Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy (Brak możliwości zwrotu):
   Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość i zwrotu towaru bez podania przyczyny NIE przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do następujących umów (zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta):

   – w przypadku towarów wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to wszystkich autorskich urządzeń energetycznych, wyrobów miedzianych oraz amuletów tworzonych ręcznie przez Sprzedawcę na indywidualne zamówienie Klienta, ze względu na ich unikalny i niefabryczny charakter.

   – w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (np. natychmiastowy dostęp do e-booków lub materiałów online).

§ 5. PROCEDURA REKLAMACYJNA (RĘKOJMIA)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar wolny od wad fizycznych i prawnych. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za wady towaru na zasadach określonych w przepisach Kodeksu Cywilnego.

2. W przypadku stwierdzenia wady zakupionego towaru, Kupujący ma prawo do złożenia reklamacji.

3. Reklamację należy zgłosić drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@gansy.pl. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: numeru zamówienia, opisu stwierdzonej wady, zdjęć uszkodzenia oraz żądania Kupującego (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Kupujący zostanie poinformowany drogą mailową.

5. Jeśli w celu rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie odesłanie towaru do Sprzedawcy, koszty transportu pokrywa Sprzedawca (po wcześniejszym uzgodnieniu formy wysyłki).

§ 6. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Działając zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), informujemy, że dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności oraz ewentualnych procedur reklamacyjnych. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych, polityka prywatności oraz zasady wykorzystywania plików cookies znajdują się w osobnym dokumencie „Polityka Prywatności” dostępnym na stronie internetowej gansy.pl.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostaw). Nowy regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie gansy.pl i nie działa wstecz na zamówienia złożone przed zmianą.

3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.